Tiếp nhận phản ánh/khiếu nại

Các phương thức tiếp nhận thông tin:

• Trực tuyến: Qua email, cổng thông tin điện tử, hoặc chat trực tuyến.

• Trực tiếp hoặc qua điện thoại: Tại văn phòng hoặc số điện thoại hỗ trợ của đơn vị.

• Bằng văn bản: Gửi đơn thư trực tiếp hoặc qua đường bưu điện.

Quy trình giải quyết:

• Tiếp nhận và ghi nhận: Lưu lại toàn bộ nội dung khiếu nại

• Xác minh và xử lý: Chuyển bộ phận có thẩm quyền kiểm tra tính chính xác, khách quan của thông tin.

• Phản hồi: Trả lời kết quả giải quyết hoặc đưa ra hướng dẫn tiếp theo cho người gửi theo đúng thời hạn cam kết. 

Làm Việc xử lý vấn đề thông qua gặp trực tiếp hoặc trao đổi online

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT NỘI THẤT HÒA PHÁT
Địa chỉ    : Số 76 Đường số 2, Khu phố 5 , Phường . Bình Tân, Thành Phố Hồ Chí Minh , Việt Nam .
Điện thoại        : (028) 3502 1115        Fax: (028) 3765 7993
Hotline: 0901.283.683
Số tài khoản    : 060054475058 tại Ngân Hàng Sacombank, CN Gò Vấp, Tp.HCM.
Và tài khoản     : 18002368 Tại Ngân hàng á châu ACB –CN Hòa Hưng TPHCM.
Mã số thuế        : 0311942282
Đại diện        : Ông Nguyễn Hữu Khải                     Chức vụ: Giám đốc
Email: hoaphatfuri@gmail.com
Website: www.hoaphathcm.com